课程目标

通过本课程的培训，将帮助学员：

正确认识压力和情绪， 辨别压力的征兆与症状，识别不同的压力源

掌握压力的干预与应对策略， 学会一套有效的放松方法

学会如何保持良好的心态，进而创造更佳的业绩

依据有效性和紧急性确定多项工作任务的优先顺序 ，将你的工作重点转移到最重要、最有效的任务中

了解如何处理分心的琐事，如何避免被打扰

掌握如何快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事

找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因

学习压力舒解法（治标）和自我压力管理策略（治本）

课程大纲

第一章：什么是压力？情绪压力的起源

压力如何产生：压力源——个体知觉——认识评价——行为表现

压力导致的结果：利压和害压

压力影响生理/心理/社会行为

生活中常见的压力来源

工作场景中的压力产生

社会因素与个人需求冲突

第二章：组织的压力管理

组织中压力产生的因素

组织管理者的压力与机构的变革

组织机构压力管理策略

第三章：如何处理压力？

个人压力管理

突发性情景的压力处理

压力的处理技巧

问题解决策略

情绪减低策略

第四章：化解情绪压力的方法：提高EQ的方法，做自己情绪的主人

明确的自我观念，适当的期望水平

乐在工作，乐于与人交往

与环境保持良好的接触

常保持满意的心境

客观的评估他人与认可他人

适当的情绪疏导与适当的表达批

第五章：压力易感性与压力耐受性人格

A型行为

共存人格

幸存者人格

感觉需求者

自尊：防御底线

第六章：认知重构：改释

一个思维过程模型

选择思维方式的机会

关于乐观主义和运气

自我肯定技巧

行为矫正步骤

第七章：EQ提高与演练

合理情绪治疗（RET）

沟通分析训练（TA）

同理心训练（empathy）

压力调适与情绪发泄演练

第八章：其他方法：轻松职场与开心生活

坦然面对压力、应对压力的方法

放松与压力：如何自我放松

提升沟通技巧来减压

运动与压力：职场健康操

音乐与压力：音乐疗法及音乐处方

营养、健康饮食与压力

公司网址：www.huileke.com

电      话：(021) 65754969 , (021) 65755698

听课费用：2000元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）代办住宿，费用自理。

授课讲师  姚老师

      著名大学硕士毕业，著名培训训练专家，并曾先后就职于微软等著名财富500强外资企业，历任总经理助理、培训主管、培训与发展经理，部门高级经理等重要职务。对于东西方礼仪及文化背景等均有较深了解。

姚女士以十多年的企业管理工作中积累极为广泛的丰富经验，结合MTP的理论，总结出一套十分切合国内外企业实际需要的MTP新版课程 。该课程曾多次对外资、合资企业实施培训，受到了普遍的好评。

姚女士的上课风格：其鞭辟入里的精辟思维，加上灰谐幽默兼备专业，上课内容纯熟的表现，深受学员喜爱欢迎。尤其与学员互动的上课风格倍受好评。上课方法：讲演、小组研讨、案例研究、角色扮演、活动练习等多元化的教学手法，让上课学员于轻松气氛中，吸收实务重于理论的经验，在脑力激荡间，领悟方向。

姚女士最擅长讲授课程：MTP管理才能训练、基层干部管理训练、企业内讲师培训(TTT)、高绩效团队建设、公众表达与演示文稿技巧、企业培训规划、员工问题处理技巧，优质客户服务，高级秘书技巧。