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团队建设与管理——打造新型高绩效团队

  • 开课时间:

    2013

  • 课程时长:

    12

  • 授课讲师:

    蒋老师

  • 课程价格:

    3800

  • 天数:

    2天

  • 开课地点:

    上海, 杭州,

  • 专业分类:

    通用管理技能,

  • 行业分类:

    产品制造业, 商业零售业, 民航服务业, IT行业, 房地产物业, 金融行业, 物流行业, 电信通讯业, 政府服务,

  • 岗位分类:

    服务总监, 服务经理, 服务主管, 其他服务性岗位,

  • 关键字:

    团队建设,团队管理,打造新型高绩效团队

  • 内训说明:

开课计划
城市 天数 价格 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
上海 2天 3800 21-22
杭州 2天 3800 08-09
课程背景

课程背景

对大多数公司领导来说,团队这一概念并不陌生。团队协作在公司运营中所发挥出的巨大作用,也为业界人士有目共睹。但并不是所有组织都能天然地成为团队。

如何才能使自己的组织成为高绩效团队?如何才能正确处理团队中的冲突?团队精神和团队凝聚力到底怎样来的?为您拨开迷雾,向您展现打造高绩效团队的不二法门。

授课方式

内容讲解、案例分析、游戏互动、小组讨论、情景演练、视频学习

课程目标
适合人员概述
董事长、总经理、副总、各部门经理、主管、新提拔管理人员、从技术人才转型到管理的人员、储备管理人员以及想在管理水平上提升的各界人士。
主要内容

课程大纲

第一章 正确认识团队:

1.团队定义

a)团队的定义;

b)团队与群体的区别;

c)团队发展的不同阶段;

d)团队建设基本原则;

2.团队角色与九型人格

a)完美型:监督者;

b)助人型:帮助者;

c)成就型:促进者;

d)自我型:创新者;

e)理智型:思想家;

f)疑惑型:忠诚者;

g)活跃型:凝聚者;

h)领袖型:指导者;

i)和平型:协调者。

第二章 高效团队的三要素

1.双赢思维

a)为什么人多不一定力量大?

b)海鱼的启示;

c)团队的成功才是真正的成功;

d)本位主义与欣赏、互助文化;

e)利他就是利已。

2.内部客户意识

a)为什么要内部客户服务?

b)谁是我们的内部客户?:

c)内部客户:层级客户、职能客户、工序客户;

d)让“内部客户”订货,从“内部客户”处发现商机;

e)管理上让上司满意,服务上让其它部门满意;

f)如何让“客户”满意?

3.感恩的心

a)快乐就是生产力;

b)快乐的秘密;

c)心态转换;

d)感恩的反义词是?

e)感恩的心背后的故事;

f)清晨六问与静夜六思。

第三章 凝聚力的形成

1.影响凝聚力的相关因素;

a)成员的相容性;

b)成员的需求性;

c)团队制度;

d)外部环境。

2.增强凝聚力的途径;

a)团队精神是学习出来的;

b)凝聚力是管理出来的;

c)团队文化是铸造出来的;

第四章 打造高绩效团队

1.愿景:凝聚团队的法宝

a)谁是真正的领导?

b)如何实现“人心齐泰山移”?

c)靠什么凝聚人心?愿景、核心价值观、战略目标

d)什么是愿景?为什么需要愿景?

e)核心价值观是什么?

f)什么是战略目标?为什么需要战略目标?

g)造梦聚人的四步曲。

2.沟通:团队和谐的源泉

a)沟通的重要性;

b)影响组织沟通的因素;

c)团队常见的沟通障碍;

d)沟通与协作的五大思维;

e)沟通目标:鼓舞对方达成行动;

f)沟通步骤:编码、解码、反馈;

g)如何纵向(上下级)沟通?

h)如何横向(跨部门平级)沟通?

3.冲突:团队超越的火花

a)冲突的定义及新观点;

b)冲突产生的原因;

c)如何正确看待冲突;

d)冲突处理的5种常用方式;

e)竞赛还是共赢?

f)冲突解决的原则;

g)如何达成统一?

h)冲突解决的方法。


公司网址:www.huileke.com

电      话:(021) 65754969 , (021) 65755698

听课费用:3800元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等)代办住宿,费用自理。

授课老师

授课讲师  蒋老师

      浙江大学主讲教授;

      清华大学、北京大学、交通大学、复旦大学等客座教授

      战略与执行研究院院长;

      中国战略执行力第一人;

      阿里巴巴特聘专家;

      康师傅特聘讲师;

      多家媒体杂志专栏撰稿人;

      国内多家培训机构特聘高级专家

      中国管理咨询行业十佳杰出人物;

      全球500强华人讲师;

      最佳执行教练;

      实战管理专家

      著作:《为结果而战:打造以结果为导向的执行模式》。

      他,实战型管理咨询培训专家:五年大型外资企业及八年中国民营企业管理实战,积累了丰富的管理实战经验,同时本着“术有专攻”的学习态度,一直在企业管理领域不断学习、实践与总结,并探索企业战略执行能力与团队执行力提升的“道”、“术”、“器”,更是积极地以学员为主体,以培训效果作为最高价值地引导与启发学员,凭借多年的管理实战经验和上千场演讲培训心得,在企业管理干部技能提升方面造诣斐然。

      他,资深的财经作者与商业观察家:洞察企业的管理大势,把脉商业的发展方向,习惯于将一些新的财经视点与管理心得记录下来与大家分享,如今已列入国内各大网站如新浪、搜狐、腾讯、网易、阿里巴巴等名人博客,在互联网上拥有相当高点击率。不少在《商界》、《人力资源》、《中国产经新闻》、《理财》、《现代商业银行》、《广州日报》、《中国物流》等财经杂志与报刊发表,有的文章进入中央电视台财经频道《第一时间》栏目,现已成为多家财经媒体的专栏作家。现已成为多家财经媒体的专栏作家。其写作独具慧眼、别具匠心、一针见血地指出背后的实质,往往能够给人极大的启发,深受广大读者的喜爱与好评。

      他,一位积极的管理梦想者与实践家:他有一个梦想,就是建立中国式哈佛商学院,为中国式管理添砖加瓦。期待中国式管理模式照亮全球,引领世界企业的发展。目前,中国没有真正意义的世界级企业,也没有真正意义上的世界级管理专家,在亚洲称得上只有日本的大田研一。中国经济能够真正雄居世界,不是靠地大物博,不是靠人口众多,靠的是我们有自己最前瞻的管理思想。为此,他积极努力着、探索着。同时,他更是一个实践者,将所学到管理思想积极应用到实践当中去,除了开创自己的公司,还坚持帮助更多的成长型企业提供咨询与服务,让所有的管理思想与理论成功应用实践,从实践中不断提炼与升华。

内训最受欢迎课程:

执 行 力系列:《执行力塑造》、《中层执行力》、《高管执行力》、《员工执行力》、《战略管理与执行》、《目标制定与执行》;

领 导 力系列:《领导力修炼》、《8090后员工领导》、《人才标准与领导科学用人》、《构建管理创新组织》、《愿景领导力》;

管理技能系列:《打造企业新中层》、《MTP管理能力提升》、《卓有成效的管理者》、《打造高绩效团队》、《时间管理》、《有效沟通与协作》、《冲突管理》、《果断授权》、《做教练式干部》;

职业素养系列:《工作重在到位》、《责任胜于能力》、《乐在工作》、《内部客户服务》、《员工职业化》。

部分典型内训客户:

通信邮政:中国移动、中国联通、中国电信、中国邮政、沈阳电信工程公司、淳安联通公司……

银行金融:工商银行、建设银行、农业银行、农村信用联社、恒泰农合银行、徽商期货……

电力能源: 国家电网、海南电网、宁夏煤电、神华国华、塔里木油田、延边油田、协鑫矿业、牛山矿业、开封供电局、镇江供电公司、长沙矿冶研究院…..

建筑房产:中建五局、奔腾建设、五建集团、六建集团、振龙房地产、金果湾生态旅游、和记黄埔地产、中铁隧道集团、永联建设工程、西溪国家湿地公园、东宏地产、……

纺织服装:侨蒙服饰、浪莎袜业、梦娜袜业、宝娜丝袜业 、大众制衣、绣锦集团、上海贝尔尼尼服饰……

机械电子:三一重工、中国兵器、方正集团、晨龙集团、奥托尼克斯、天宝电子、嘉兴万正电子、美的电器、西南兵器、浙江八达铜业、无锡聚辉、深圳航嘉、东信和平……

机器配件:浩泽环保、上海坦达座椅、野风集团、伯虎链接、梅花锁业、法兴锁业……

工艺饰品:伟海控股、新光饰品、顺隆相框、三星地质珠宝……

网络科技:阿里巴巴、联想集团、宽岱电讯科技、超干软件……

政府机关:枣庄市委、嘉兴人事局 、东阳公安局、宁波海事局、东莞社会保障局、中原法院、福建莆田市荔城区、东莞劳动保障局、山东微湖监狱、江阴市人力资源与社会保障局……

食品农业:可口可乐、浙江农都农产品公司、黑龙江农垦总局、雪花啤酒、年年富、上海纽贝滋营养乳品有限公司、顶益食品……

交通运输:上海轨道、安富轿车驳运、中理国际、上海远州集团、天津航道局……

其 他:南阳第九人民医院、浙商杂志、中国小商品城集团、中首控股、新华制药、淮安市淮阴区乡镇卫生院、江西新阳陶瓷、海南白马……

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